验证码只用于本人操作，异常情况先停下来核实

账号安全包括密码管理、验证码保护、设备检查、异常消息识别和不友好互动处理。

登录保护使用独立密码并检查异常设备

验证码安全不转发、不截图、不代为验证

骚扰处理停止沟通并使用举报屏蔽

设置独立且不易猜测的密码

不要使用生日、连续数字、账号名称或常见词语作为密码，也不要与邮箱、支付和其他社交服务重复使用。若曾在陌生页面输入密码，或发现资料被修改、出现未知登录，应尽快更换密码。

短信验证码可能用于登录、改密、支付或身份验证，只能由本人在对应操作中使用。所谓客服、朋友、活动人员或账号审核人员要求转发验证码时，都不应提供。若验证码并非本人操作触发，应立即检查账号。

定期查看常用设备与登录情况。发现陌生设备、异常地区、频繁登录提醒或未知授权时，应退出相关会话、修改密码，并检查邮箱和手机是否同样存在风险。不要在公共设备上保存登录状态。

可疑消息常通过账号冻结、退款、中奖、投资、借款或紧急求助制造压力，并要求点击链接、下载文件或转账。遇到此类情况先停止操作，通过站内帮助页面核实，不使用对方提供的联系方式继续处理。

对持续发送消息、侮辱威胁、低俗内容、诱导交易或索取私人资料的用户，可以停止回复并使用屏蔽、举报功能。保留与问题相关的记录即可，不要公开传播对方的身份证件、电话或住址。

实用建议

以下建议结合本页主题整理，可按实际需要选择使用。

短信验证码、登录密码和支付密码。

陌生链接、未知文件和紧急转账要求。

登录设备、资料变化和异常提醒。

修改密码、退出设备、举报并屏蔽。

常见疑问

客服会索要短信验证码吗？

不会。验证码只用于本人完成登录或安全操作，不应发送给任何个人。若有人以客服或审核名义索要，应停止沟通并通过站内帮助核实。

发现陌生设备登录怎么办？

应立即退出陌生设备、修改密码，并检查绑定邮箱和手机是否安全。若资料已被更改或无法正常操作，可通过服务中心提交问题。

别人威胁公开我的资料怎么办？

不要继续争执或转账，保存与威胁相关的必要记录，使用举报和屏蔽功能，并根据实际情况向所在地正规机构寻求帮助。

不同页面从内容、互动、安全和服务角度提供更具体的介绍。

按照自己的节奏阅读说明，确认资料、隐私和消息设置后再继续使用相关服务。